做培训,本质是做人的工作。人的工作,就要以洞悉人的心理、本性为前提。一个有温度、有灵感、有触发的培训产品,离不开我们对于人性的深度理解。
做培训,也是一名艺术,不仅需要洞悉人性的管理大师和培训设计者,也同样需要优异的辅助工具。
把培训做到极致,也许会有别样的感受。
把培训当产品来做
做培训和做产品一样,如果没有好的卖点,就很难让学员提起兴趣,建立起学习的欲望。无论是培训主题、培训讲师还是培训的形式都有很多卖点可以挖掘。
每个人都有一颗好奇心,对于未知的人和物,人们都会想要去了解。这种心理不会因为年龄而变,但是确实存在成人和孩子在好奇领域的差别。
所以,把培训当作产品一样打磨,从学员的角度出发,激发他们的好奇心,培训就一定会有人来关注。
做培训就是要从众
不管是对于培训话题的选取、培训过程中的选取以及课程设计等,都应该是从众。学员关心的才是头条,他们喜欢的才会去遵守。一个好的培训项目一定是遵从大家的意愿,大家共同喜欢的话题和培训类型才是值得去做的。比如,学员管理中的出勤管理,如果是学员自发组织的方式,而不是培训管理者主导,学员往往更容易因为“从众”的心理很自发的遵守。
在培训中,很多讲师喜欢小组竞赛,其实也是把学员个体的行为和团队融合在一起,让从众心理起到正面积极的作用。
让他们炫耀起来
培训效果不理想是很多培训人的痛。
在培训效果的传播上,其实可以利用学员的“炫耀心理”达到很多超预期的效果。
通俗点说,就是想要得到别人的关注、认可、赞赏。很多企业做培训会鼓励学员发朋友圈分享学习心得,分享现场照片,甚至鼓励大家集赞等,这些都可以提升学员对培训的感受。
我们在做培训的设计方案时,也可以倒推去想,培训中有哪些环节是学员想要拿来向别人展示的?如果你经常往这方面去想,你的培训效果肯定差不了。
每个人都有羞耻心
很多培训项目都是针对业务部门的,业务部门的最大压力就是业绩。为了让学员充分认识到业绩、能力、态度上的差距,通过各种方式让他们直面现实是很重要的。
客官的评价数据,让学员看到自己与别人的差距,建立“哀兵必败”的学习氛围,也未尝不是一种教学设计方式。为荣誉而战,这种能力一旦爆发是相当惊人的。
善用“好为人师”者
好为人师,简单点说就是不喜欢求教,而喜欢以教导者自居。相信很多公司都有这样的人存在,特别是在某些领域有专长的人。
“好为人师”者通常都容易抵制培训,认为培训无用。但是,如果我们能让这些人参与进来,让他们发挥“人师”的作用,往往能带动培训的气氛,还能起到盘活内部专家资源的作用。
总体来说,用“参与感”来引导“好为人师”者,把一味的否定变成借力打力,方能成为培训资源整合的高手。
借助培训管理系统
将培训做到极致,不仅需要正确的方法,一款优秀的工具,更能够让你的培训事半功倍。华一培训管理系统为企业建立良好的培训体系。帮助企业高效开展培训工作,并对培训结果进行分析和反馈。有利于挖掘员工潜力,提高员工素质,增强企业竞争力。
华一培训管理系统包括培训规划,培训计划,培训实施和培训评估。
培训规划
针对岗位,设定培训的课程和时间。解决了因培训不及时而导致的质量,效率,安全问题,培训效果事半功倍。
- 培训通知:依据培训计划,自动生成通知单。并及时提醒培训课程,转岗培训等相关内容
- 培训申请:员工可根据自身能力和需求,主动申请相关培训课程,以提升能力
培训计划
安排具体的培训人员、费用、时间、地点、讲师等。保证培训资源的合理利用以及培训的及时性,避免培训资源的浪费。
培训实施
多种方式通知、提醒和监督相关人员参与到相应的培训中来,并针对培训内容进行考核。
培训反馈
在线针对课程和讲师做相应评估,有利于培训工作的改进,提升培训效果。
- 效果评估:可对每一个课程培训结果进行360°考核,避免“无效”培训给企业带来资源的浪费
- 过程监控:从人员、课程、计划、经济成本等角度对培训过程进行实时监控,对培训效果进行统计分析,并可生成相应报表
- 搭建企业“云学堂”,集知识管理,在线学习,效果测评等环节为一体,通过平台更好地与员工交流互动