有句话说得好：知己知彼，百战不殆，成功选购人力资源管理系统的第一步，就是要对自己将要选购的产品有足够的了解。

然而，就我所知，很多公司的采购，甚至一些有权利直接拍板的高层，在这个工作上并没有做到位。当然，这也可能和他们某些观念有关——有的只关心价格（也可能是预算有限），至于系统能不能用，好不好用，这不在我的考虑范围内；有的财大气粗，只求最贵，不求最好，或者什么功能都想要；还有的只是“叶公好龙”，别人电子信息化了，我们也要搞，至于eHR能为企业带来什么好处，我也不关心...当然，这并不意味他们一定会项目失败，但踩坑的风险大相应也就大大提高了。

而理清自己的需求，应该是了解产品的第一步。

上面提到的几种错误观念，归根结底还是他们没有弄清楚，自己需要什么样的系统，来帮自己解决怎么样的问题。

如果你真正理清了自己的需求，你就不会一味追求低价，因为低价买回去的系统万一不能用，不仅浪费了钱，还浪费了精力。

如果你真正理清了自己的需求，你就不会一味求大求全，因为首先最贵的未必是最好的，然后最贵的往往里面集成的很多功能，你是压根用不上的，只是无谓地浪费。

如果你真正理清了自己的需求，你就会明白人力资源管理系统绝不仅仅只是一种摆设，它能为你的工作带来许多便捷，同时给企业管理带来翻天覆地的改变

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你对你的需求越明确，你就越能体会到人力资源管理系统的巨大价值。也只有这样，你才能找到最适合你的系统（防止被无良商家忽悠！）。如果可以，最好明确大致需要实现哪些功能，并将其写成书面的材料，后面我们将提到这个要如何用。

试着询问自己以下几个问题：

1. 我了解人力资源管理系统的一些基础常识吗？

2. 我目前最急需，最紧迫的需求是什么？

3. 为了实现这个需求，我需要这款软件有哪些功能？

4. 我还有哪些其它的需求，这些需求的优先度又如何？

5. 在以上基础上，我能接受的预算是多少？

授人鱼不如授人渔，我在这里不给出答案（有些答案也只有你自己才知道）。你可以从以下一些渠道获得以上一些问题的相关信息：

你首先要了解一些关于人力资源管理系统的一些常识，包括eHR软件是什么，有什么作用，和OA，ERP等管理软件的区别，大致价位等。

除了价位，你可以从搜索引擎很轻松的获得前面一些信息。价位主要是在你评估预算的时候用得上（如果你有能力决定价位的话），但正规的网站一般都不会直接提供相应的价格参考，一方面是报价要根据用户的实际需求来决定，另一方面怕同行的恶意压价。建议你在明确需求后，通过咨询一些专业的供应商来获得。

那么看到这里，你或许会问，既然有专业的顾问，我一开始就直接来咨询不就得了？理论上当然可以，不过一方面，人家也需要对症下药，才能给你解决方案，所以能准确地表达自己的需求也是有必要的（还记得前面提到的那个书面材料吗？这时候就有用啦）。

好的开始，是成功的一半。这篇文章我们谈到了为什么需要做需求调研，以及如何做基础的基础调研。但是，这一步并不总是一帆风顺的。在后面的文章里，我将继续为大家分析需求调研的一些注意点，和一些需要避免的常见误区。尽请期待。