HR想做好工作需要什么?据科学数据统计,做好HR必备以下3个能力!
2016年德勤调查中,在7000多份答卷里,中国贡献了560份。数量仅次于首位的美国(661份)。中国的观点对报告的结果有较大的影响。但是,与全球的十大趋势比较,中国企业高管所关注的问题,与全球趋势排序有明显不同,列在前五项为:
一、组织设计(全球排序第1)
二、设计思维(全球排序第6)
三、领导力崛起(全球排序第2)
四、学习项目(全球排序第5)
五、员工敬业度(全球排序第4)
可以看出,中国的企业高管更关注“结果”。犹如食客关注“菜”的味道。而对于厨师如何烹饪出这样的佳肴,则属于人力资源工作者需要考虑的事情——HR需要掌握哪些新方法?
HR需掌握的三个新方法
“清单对对碰”是乔纳森.罗森伯格推荐一个管理方法。作为企业的领导者,要面对员工、老板、董事、客户等。建议针对不同对象,准备一个情景化“清单”,将你认为最重要的事情列出来。同时要求下属也写出清单,然后对对碰。如果清单上的事项十有八九十是重合的,证明你们有共同的方向。如果清单上很少重合,证明你们之间的沟通有问题了。
在谷歌公司,老板对下属一般是开门见山地提问:最近项目进展如何?遇到哪些问题?如果负责该项目的下属在10秒钟内不能流畅地说出来,那么此人就不胜任。这样的对话,经常发生在过道或电梯里。
作为HR,不仅要知道老板清单上的五件事是什么。更要对相关问题有深入分析和解决方案。这样才能保持与老板在一个频道上沟通,避免被贴上“不胜任”标签。
因此,除了传统的HR几大模块外,迫切需要掌握新思维和新方法。包括:
1. 人才分析
2. 数字化HR
3. 设计思维