员工考勤管理普遍存在的问题
-员工上班不准时,企业难以规范化管理,只好睁一只眼,闭一只眼;
-客户上门找不到员工,打电话又关机,没法联系上员工;
-部分员工喜欢晚上工作,经常工作到深夜,不能早起。
出现这些问题,一方面可以归结到部分员工的职业精神,另一方面也应该看到一些行业具有以项目为业务形式的特点。在有项目期间,员工加班较多,并且由于业主限定的时间越来越紧,有时员工甚至几天不休息,没日没夜的工作,确实非常辛苦;并且部分工作属创造性工作,因为生理习惯,有的员工要到晚上,甚至深夜才能进入工作状态。因而,在制定考勤制度和选择考勤管理系统时,应该考虑到行业的特点,以积极的态度制定一些既能符合员工的利益,又能不影响公司正常工作的制度来进行管理。从目前来看,弹性工作制+考勤管理系统应该是比较符合企业特点的考勤管理办法。
考勤管理系统下管理下的弹性工作制
所谓弹性工作制,就是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下,员工可以自由选择工作的具体时间安排,以代替统一固定的上下班时间的制度。目前,弹性工作制主要有3种形式。
第一种是核心时间与弹性时间结合制。一天的工作时间由核心工作时间(通常5—6小时)和环绕两头的弹性工作时间所组成。核心工作时间是每天某几个小时所有员工必须到班的时间,弹性时间是员工可以在这部分时间内自由选定上下班的时间。例如某公司规定每天工作时间为8小时,不算1小时的午餐休息时间,核心工作时间可以由上午9时到下午3时,而办公室实际开放时间为上午6时到下午6时,在核心工作时间内,所有员工都要求来到工作岗位,但在这个核心区段前后的弹性时间内,员工可以任选其中的3个小时工作。如果企业采用这种方式,其优点在于能部分考虑到员工的实际情况,让其对工作时间有一定范围的选择权,能起到一定的激励作用,另外由于有核心工作时间,对于人员的管理来说也是比较容易的,而且能更好的服务于客户,在告知客户后,客户在核心工作时间上门,容易找到相应的员工。但是采用这种方法的缺点在于弹性空间还不够大,难以规定出合理的核心时间,从目前来看,员工的工作习惯还是存在一定的差别,有的喜欢尽量白天工作,有的喜欢晚上工作,有的甚至要到深夜才能找到灵感,因而较难定出合理的核心工作时间来。
第二种是成果中心制。公司对职工的劳动只考核其成果,不规定具体时间,只要在所要求的期限内按质量完成任务就照付薪酬。这种办法对于员工来说,应该是比较受欢迎的管理办法,员工可以根据自己的状态来进行选择工作时间,弹性空间很大,应该能极大的激发员工的工作热情。但采取成果中心制的管理办法,企业的管理将接受较大的考验。因为成果中心制的管理办法关注的是工作结果,员工只需上交工作成果即可,如果管理基础薄弱,质量评审体系不行,整个企业会像一盘散沙,影响质量,最终会陷入混乱状态。因而企业应该在具有健全的管理基础,并且在沟通机制、质量管理体系、客户服务体系、企业凝聚力都比较强的条件下可以选用这种管理办法。
第三种是紧缩工作时间制。职工可以将一个星期内的工作压缩在两三天完成,剩余时间由自己处理,职工上班时间减少,可以节省交通费,提高公司的设备利用率。从企业目前的情况来看,时间已经相当短,再进行压缩的话可能会对质量产生较大影响,因而不建议企业采用这种办法。
弹性工作制体现的是对员工的理解、关心,是以人为本的思想,从某种程度来说属于企业文化建设的一项内容,应该引起企业管理者的重视。无论是哪一种弹性工作制,都需要考勤软件来支援。华一软件推荐更符合企业特点的前两种方式,配合华一E8人力资源管理系统和考勤系统,来实现企业弹性工作制的管理。当然,具体采用那种方法没有定论,各个企业应该根据企业的管理水平、员工的实际情况等进行选择、制定,不能生搬硬套,只有适合的才是最好的。