选人力资源管理软件的困惑

 “公司准备上线一套人力资源管理系统，看了几家国内著名软件公司的软件，也做了演示，很失望，大同小异，而且更失望的是，这些软件的设计思路存在着问题。大部分不过是依据一本或两本或数本人力资源的专著上的东西用软件语言写出来而已，与企业的实际应用存在着很大的差别。”

以上是一个HR选人力资源管理系统时的真实感想，他有这样的想法不足为奇，非专业的eHR供应商突出的一个问题在于——他们提供的软件很多时候并不能把人力资源部门这个部门管起来，而只是着眼于去管理其它的员工。要知道，人力资源工作是人力资部门的人做的，没有把他们管起来，人力资源没有办法做好！

专业人力资源管理系统的价值

要在工作中体现出人力资源工作者的价值，如何体现？要在软件中体现，充分发挥软件的统计分析功能，体现人力资源部的劳动效率、工作成果 支付成本、取得的收益。

招聘是人力资源工作的第一步，也是最易量化的一个部分，但是在现在的人力资源软件中，只关注的是最后的结果，招了多少人，流失多少人，仅此而已。那么，招聘这些人花去的成本是多少？招聘的面试率是多少？面试成功率又是多少？是谁招聘，谁面试的？一切的一切这才是过程，有了这些过程，才能改进结果。没有过程的分析，没有过程的监控，人力资源部的工作何谈有效？何谈价值？

培训也是如此，建立培训体系，哪些人在什么时间接受什么样的培训，培训的师资是谁，要接受多长时间的培训，这一切，应在面试和入职后即在系统设置好，一切按照标准的、个性化的流程来进行。

再比如考核，现在人力资源软件中所用的无非是哪几个什么360，KPI等，但是，这些数据的取得又如何呢？其实，对不同的企业，不同的部门，有不同的考核方法，不需要预置这些很炫的考核系统，而留一个开放的接口和一个系统好不好？以适应不同的考核体系和考核方法。

选专业eHR就要选专业供应商

选eHR软件时还容易出现的一个窘境就是，当用户试图去把上述想法与软件人员沟通的时侯，他们的答复往往是可以开发，但要重新计价。哈哈，我买了一堆没用的软件，但我有用的，还要重新付款，这难道就是软件公司的生财之道？

这再一次印证了这个说法——ERP也好，或者是其它的什么管理软件，一涉及到管理，就没有通用的软件，只有个性化的软件。所以，选软件时一定要选择专业供应商。用户选购专业人力资源管理系统时。一方面，要了解供应商是否专注于eHR系统上，要知道，每个厂商的特点和侧重点不同，一家能提供eHR系统的供应商，它的主产品未必就是eHR系统，也可能是财务管理系统、OA办公系统、ERP管理系统......但术业有专攻，如果没有在人力资源领域研究透彻，没有庞大的用户群体作为基础，就无法为用户提供优秀的解决方案。