引言

2017年6月，华一软件迎来了它的17岁生日，在竞争越发激烈，不少同行被淘汰的今天，华一软件依旧保持着不断成长的劲头。迄今为止，华一服务的用户已经超过3000家，其中包括光宝，旺盈这样10万人的行业龙头企业，都不约而同地选择了华一作为他们的专属供应商。人们不禁要问：“到底是什么让华一保持如此强劲的生命力？”

企业文化

华一软件生命力的来源之一是其独特而鲜明的企业文化，“诚信、务实、专业、创新”——早已经潜移默化到了每个华一人的理念中。也正因为这些特质，才吸引了一批高质量用户的关注和支持。

以台湾光宝科技为例，当时的光宝集团早已经是全球知名的上市电子公司，旗下员工超过万人，年营业额高达2,275亿（新台币）。而华一软件却仅仅就只是一个初出茅庐的小公司，既没有响亮的名气，也没有雄厚的财力。另外，光宝集团对企业首次上线eHR极为看中，为此仔细考察了包括华一软件在内的，数十家国内知名的eHR供应商。出人意料的是，在这样的背景下，华一软件从中脱颖而出，全程负责了光宝集团总部及其旗下所有分公司的eHR项目。真可谓一鸣惊人。且直到今天，华一软件依旧和光宝集团保持着良好的合作关系。那么当初，华一到底是靠什么赢得了光宝的青睐呢？

据光宝的项目考察团队事后透露，当时他们考察了国内十几家eHR供应商的产品，并提出了一个新需求——在考勤系统中，提供一个免排班的功能。对于该需求，其它企业要么表示现在的软件没有，做不了；要么表示可以做，但需要时间。只有华一软件在限定时间内，一个个实现了这些需求，并将其展示在了每个考察人员的面前。而这些功能，其实也不是软件一开始就有的，而是基于华一软件优异的底层架构和高扩展性，配合开发人员的努力连夜赶工出来的。“我们提一个需求，第二天我们就能看到结果了”，这给考察团队留下了极深的印象，同时让他们对华一软件的技术实力充满信心。因此，后面与华一软件的愉快合作，也是水到渠成的事情了。值得一提的是，在这次为光宝集团实施项目的过程中，华一首次提出了“智能免排班”这个新概念，并成为国内首家实现了自动识别班次功能的eHR供应商。而现在，该功能基本已成为每个高端eHR软件的标配。

员工面貌

靠谱的事情必然是由一群靠谱的人来做。在优秀的企业文化的熏陶下，每一个华一人都用自己的行动，来撰写公司的企业文化。如果说光宝的订单源于华一人的务实和创新，那么接下来的一个故事，就将华一人的诚信展现的淋漓尽致。

不少企业都有遇到问题急需供应商提供上门服务的经历。华一软件急客户之所急，在接到客户的反馈后，如果有上门的必要，总是第一时间派遣技术专员赶赴现场协助解决问题。这样的高效率背后，和每个客服/技术专员的敬业精神是分不开的。

以一个现实中的事件为例。伊美集团在上线初期登记指纹时，由于误操作的原因，导致已采集的指纹被删除，想到还有2天就要启用指纹打卡。心急如焚的伊美联系到了华一客服，要求第二天一早前往异地的公司协助处理。然而，天公不作美，当天突然下起了暴雨，雨势已大到水能没到膝盖的程度，不少公交车因此停运。

这种情况，客服人员完全有理由电话通知对方，由于天气原因，暂时无法出行，所以只能延后为其上门服务的时间。然而，考虑到客户的急切心情，以及他们第二天一早到达现场的承诺。华一的客服人员还是选择了提前出发。在经过多次辗转后，早已经是落汤鸡一样的客服人员出现在伊美公司，他们简直不敢相信自己的眼睛。而当客服马不停蹄的帮他们处理完指纹录入的问题后，他们心里除了感动，就只剩下敬佩了。

总结

诚信、务实、创新就是华一长久生命力的秘诀，它已融入到华一这个巨人，乃至每一个华一人的血液里。相信在未来，华一集团也能继续保持这样的势头，并在行业内创造更多的奇迹！