综合国内集团企业来看，国内大型集团企业的人力资源管​‌‌理与企业发展的要求相比还存在一定差距，还有许多需要进一步完善和提高的地方。以下五点最为明显。

1. 人力资源管理基础不够扎实

基础不扎实，人力资源数据分散，缺乏有效整合，不能满足人力资源决策需求。集团企业的管理控制上，集团总部和分子公司在人力资源管理上基本属于分散、自治型，人力资源数据分散，缺乏有效整合，不能为人力资源整体配置提供支持，导致人力资源决策上的困难。集团总部对人力资源的总体情况不能及时、准确掌握，从而无法有效的开展集团范围内的人力资源战略规划。

2.集团管控能力比较弱

一般来看，集团总部还没有建立或形成一套行之有效的战略人力资源管理系统，如能力素质模型、岗位体系、薪酬体系、绩效体系、培训体系等方面都不够完善。下属企业按照自己的想法进行管理，管理水平不一，横向交流不多，存在各种由于管理水平不到位而引发的各种矛盾和管理漏洞。

集团企业难以发挥人力资源的整体优势，无法做到人力资源的整体优化配置，集团所属企业往往相互之间互不通气，企业之间存在较强的人才流动壁垒，人力资源的 本位主义思想比较严重。一些企业在某一专业方面的人才紧缺，而可能有的企业则人才过剩，由于信息交流不畅和人才流动困难，使得企业之间无法进行人才流动， 从而难以做到人力资源的整体优化配置。另外，在人才招聘、人员培训、人员考核方面往往也难以发挥规模效益。

3. 人力资源管理效率低下，人工成本居高不下

由于没有有效的人力资源管理信息系统辅助管理，薪资、福利、保险等每月的核算须耗尽大量的人力成本。在员工管理方面则需要消耗大量的办公费用，使得人力资源管理成本居高不下，从而引发一系列矛盾和问题，导致员工的满意度降低。

与人力资源管理存在的问题相对应，集团企业的人力资源信息化也面临着诸多挑战

4. 信息化基础薄弱

人力资源信息化实施成功需要三个基本条件，即畅通的网络、流程的规范和完善的人力资源管理，但很多集团企业管理基础还是比较薄弱，还没有形成完善的人力资源管理体系。

5. 员工素质差距大

人力资源从业人员不是专业的技术人员，因此会要求人力资源管理软件尽量做到“傻瓜化”。但也有的从业人员缺乏正规的学历教育，计算机水平参差不齐，导致信息化的难度加大。

国情因素导致信息化难度加大

中国地域广大、人口众多，各地区经济、文化差异较大。集团企业往往地域跨度很大，使得信息化建设必须解决地域跨度问题，适应不同地区的特点。现阶段中国“法制”化水平还比较低，“人治”尚不能完全根除，导致人力资源管理过程中存在一定的随意性和众多的不确定因素，给信息化建设带来较大障碍。信息化建设往往要求考核体系透明、刚性，而恰恰这点，在中国难以全面推行和实施，也正是这一点，往往使得集团企业花了很大代价，推行了十分优秀的人力资源管理软件，但能够真正使用起来的只是基础的信息管理部分，难以充分发挥人力资源信息系统的全面优势。

既然集团企业人力资源管理存在着那么大的问题与挑战，那么集团企业可以采取什么对策呢？我们下回进行详细说明。

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